Asamblea Nacional aprueba ley para combatir ciberestafas en Panamá
Nueva normativa exige certificación de identidad y presencia física para comercios electrónicos
La Asamblea Nacional de Panamá aprobó el 27 de marzo de 2026 el Proyecto de Ley No. 302, que busca frenar las ciberestafas en el país mediante la regulación del comercio electrónico. La ley establece que todos los sitios web dedicados al comercio electrónico deben certificar su identidad y contar con una presencia física verificable, con el objetivo de proteger a los usuarios y garantizar mayor seguridad en las transacciones en línea.
Regulación del comercio electrónico para mayor seguridad
Esta iniciativa, aprobada en tercer debate, obliga a las plataformas digitales que ofrecen bienes y servicios a validar su existencia mediante un certificado emitido gratuitamente por el Ministerio de Comercio e Industrias (MICI). Según explicó el diputado Jamis Acosta, el proyecto busca sancionar a aquellas empresas o plataformas que operan sin un domicilio real ni responsables legales claros, lo que genera desconfianza en los consumidores.
“No es como ahora que cualquiera descarga una app, crea una empresa ficticia y pone un logo, pero no existe realmente”, señaló Acosta, enfatizando la importancia de que el MICI sea la autoridad encargada de vigilar y certificar el cumplimiento de esta ley.
Nuevos requisitos para sitios web
Con la nueva ley, todos los sitios web de comercio electrónico deberán mostrar en su pie de página información clara sobre su identidad corporativa, incluyendo razón social, domicilio comercial o fiscal verificable, con detalle de oficina, local, corregimiento y provincia. Esto facilitará a los usuarios ubicar físicamente a las empresas y resolver cualquier eventualidad.
Opinión de expertos en ciberseguridad
Eli Faskha, CEO de Soluciones Seguras, consideró positiva la iniciativa pero advirtió que será complicado aplicar estos requisitos a empresas extranjeras que ofrecen productos en Panamá sin presencia física. Sin embargo, destacó que la ley fortalecerá los mecanismos de prevención y disuasión contra las ciberestafas que afectan a los consumidores panameños.
“Muchas veces uno sabe que la página es panameña porque se anuncia localmente, pero si surge un problema no se sabe a dónde acudir o quién es el responsable”, explicó Faskha.
Esta regulación se suma a los esfuerzos para mejorar la confianza del consumidor en el comercio electrónico y se espera que contribuya a reducir el número de fraudes digitales en el país.
Para más información sobre normativas y seguridad digital, el Ministerio de Comercio e Industrias ofrece recursos y apoyo a emprendedores y consumidores interesados en el comercio electrónico.
La aprobación de esta ley representa un avance importante en la protección de los usuarios y la formalización de los negocios digitales en Panamá, que cada vez cobran mayor relevancia en la economía nacional.
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